1C:CRM
Достигайте качественно нового уровня автоматизации учёта с помощью программного продукта от фирмы 1С
Необходимо подобрать решение?
Наши специалисты помогут подобрать решение под ваши индивидуальные бизнес-задачи
Функционал и возможности конфигурации 1C:CRM
Возможности 1С:CRM
- Ведение клиентской базы потенциальных, существующих и утерянных клиентов
- Ведение базы поставщиков и партнеров
- Учет взаимодействия как с юридическими, так и с физическими лицами
- Сохранение всей истории взаимодействия с каждым клиентом
- «Воронка продаж», позволяющая планировать и контролировать процессы продаж в компании
- Планирование ежедневной работы сотрудников (система напоминаний и задач)
- Контроль загрузки и эффективности работы продавцов и маркетологов
- Всесторонний анализ отношений с клиентами и анализ выполнения плана продаж по различным качественным и количественным показателям
- Сегментирование клиентской базы по неограниченному количеству параметров
- Автоматическое формирование коммерческих предложений
- Работа с договорами
- Управление маркетингом
- Планирование и анализ эффективности рекламных кампаний
- E-mail рассылки
- Интеграция c Microsoft Office, в том числе с Outlook
- Интеграция с другими продуктами 1С: «1С:Бухгалтерия», «1С:Управление Торговлей»
Функционал конфигурации 1C:CRM
| Функционал | 1C:CRM Базовая | 1C:CRM СТАНДАРТ | 1C:CRM ПРОФ. Ред.2.0 | 1C:CRM КОРП. Ред.2.0 |
|---|---|---|---|---|
| Клиентская база | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Расширенная аналитика по клиентам | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Визуальная настройка списка клиентов от значения их характеристик | – | – | ✓ | ✓ |
| Динамические и статические сегменты клиентов | – | – | ✓ | ✓ |
| Управление контактами, история контактов | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Обработка обращений клиентов, рабочие места для массовой обработки обращений | – | – | ✓ | ✓ |
| Диспетчеризация обращений в зависимости от компетенции, загрузки сотрудников | – | – | – | ✓ |
| Календарь и напоминания | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Управление временем (тайм-менеджмент) | – | – | ✓ | ✓ |
| Подсистема оповещений | – | – | ✓ | ✓ |
| Управление стадиями и этапами продаж | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Управления продажами на основе бизнес-процессов | – | – | ✓ | ✓ |
| Планирование продаж, контактов | – | – | ✓ | ✓ |
| Электронные и sms рассылки | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Встроенный E-mail клиент | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Управление поручениями | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Управление бизнес-процессами (BPM) | – | – | ✓ | ✓ |
| Воронка продаж | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Создание и анализ различных воронок продаж по имеющимся бизнес-процессам | – | – | ✓ | ✓ |
| Создание собственных бизнес-процессов и их настройка | – | – | ✓ | ✓ |
| Управление маркетингом | – | – | ✓ | ✓ |
| Телемаркетинг | – | – | ✓ | ✓ |
| ABC|XYZ, анализ эффективности маркетинга (ROI) | – | – | ✓ | ✓ |
| Обновляемые методики по управлению взаимоотношениями с клиентами | – | – | ✓ | ✓ |
| Управление проектами: планирование, план-факт | – | – | – | ✓ |
| Оперативное управление выполнением этапов проектов | – | – | – | ✓ |
| Взаимодействие с корпоративными системами | – | – | – | ✓ |
| Подсистема управления показателями | – | – | – | ✓ |
| Интеграция с MS Outlook, MS Exchange | – | – | – | ✓ |
| Интеграция с OpenOffice | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Интеграция с MS Word | – | ✓ | ✓ | ✓ |
| Настраиваемые фильтры рабочих мест | – | – | ✓ | ✓ |
| Цена | 5000 руб. | 26000 руб. | 19600 руб. | 31200 руб. |
Описание конфигурации 1C:CRM
1С:CRM– решение для автоматизации работы с клиентами. Позволяет вести клиентов в единой базе и отслеживать каждый этап взаимодействия. Благодаря этому, Вы не забываете, когда и кому перезвонить, а корпоративная база не уходит вместе с менеджером по продажам. Результат: слаженная работа отделов закупок, продаж, обслуживания и маркетинга.
Продукт представлен в трех версиях – Базовая, ПРОФ и КОРП. Это позволяет подобрать оптимальный вариант с учетом размера и иных особенностей бизнеса.
Для полного соответствия программы вашим бизнес-процессам и требованиям учета наши специалисты могут провести настройку и доработку конфигурации. Если вы хотите обеспечить долгую и стабильную работу системы эксперты рекомендуют воспользоваться услугой комплексной поддержки и сопровождения.
Стоимость конфигураций:
- Базовая — 5 000 руб*
- Стандарт — 26 000 руб*
- ПРОФ — 19 600 руб*
- КОРП — 31 200 руб*
*При покупке конфигураций получите скидку до 40% в виде бесплатных часов нашего эксперта
При покупке конфигурации вы получаете:
Установка платформы «1С:Предприятие 8» и актуальной версии программы
Базовая настройка продукта
Обучение пользователей
Rонсультации экспертов
При покупке конфигурации вы получаете:
Установка платформы «1С:Предприятие 8» и актуальной версии программы
Базовая настройка продукта
Обучение пользователей
Консультации экспертов
Поддержка 1С по антикризисной цене!
Мы фиксируем стоимость часа работы нашего специалиста 1С в рамках предоплаченного пакета поддержки:
- Поддержка в режиме единого окна по договору SLA
- Собственный корпоративный портал
- Выделенный ответственный менеджер
от1990 руб/час
Нам доверяют
Почему выбирают нас
01
Собственные решения
Большое количество собственных разработок и готовых решений, чтобы снизить трудозатраты на задачи
02
Опыт за 11 лет
За 11 лет успешной работы автоматизировано более 5000 рабочих мест клиентов
03
Сопровождение по SLA
Условия поддержки зафиксированы в соглашении об уровне сервиса (SLA)
04
Использование типового функционала
Мы максимально используем типовой функционал системы с целью упрощения дальнейшей поддержки
05
Специалисты
Настоящие профессионалы 1С с широкой экспертизой в предметной области
06
Комфортная поддержка
Оперативно и доступно обеспечим качественное решении ваших задач с 1С удаленно или в офисе
+
ДОВОЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
+
АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ РАБОЧИХ МЕСТ
+
ЭКСПЕРТОВ АВТОМАТИЗАЦИИ
+
ЛЕТ УСПЕШНОГО ОПЫТА
Задайте вопрос эксперту по автоматизации!
Варианты решений | Стоимость | Процесс реализации | Сроки | Индивидуальное предложение
Мы проанализируем ваши бизнес-задачи и предложим оптимальное решение на основе нашего многолетнего опыта!